دول الخليج توظف الذكاء الاصطناعي في مجال السفر

15 يونيو 2024 / أفق برس - خاص :

________________________

اتخذت دول الخليج خطوات جادة نحو توظيف الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر والسياحة، مما أحدث ثورة في تجارب المسافرين وكفاءة العمليات.

استخدامات الذكاء الاصطناعي بالمطارات الإماراتية

تتبنى شركات الطيران الخليجية، مثل طيران الإمارات والاتحاد للطيران، الذكاء الاصطناعي بشكل واسع لتحسين خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية. 

تستخدم هذه الشركات الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات مخصصة للمسافرين، إدارة الحجوزات، والتنبؤ بحالات الصيانة للمعدات الجوية.

 بالإضافة إلى ذلك، تعتمد على تقنيات التعرف على الوجه في عمليات تسجيل الدخول، مما يسرع من الإجراءات الأمنية ويزيد من راحة المسافرين.

تعد الإمارات العربية المتحدة من بين الدول الرائدة في منطقة الخليج التي تستثمر بقوة في تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز قطاع السفر. 

على سبيل المثال، أطلقت دبي خطة رئيسية للذكاء الاصطناعي تهدف إلى تحويل المدينة إلى مركز عالمي للتكنولوجيا المتقدمة. 

تتضمن هذه الخطة استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة المسافرين في المطارات وتسهيل العمليات اللوجستية والسياحية.

تستفيد الفنادق في دول الخليج كذلك من الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة النزلاء. 

تعتمد هذه الفنادق على نظم الذكاء الاصطناعي لتحليل تفضيلات الضيوف وتقديم خدمات مخصصة، مثل اقتراح الأنشطة والوجبات بناءً على البيانات السابقة.

 كما يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين إدارة الموارد وكفاءة استهلاك الطاقة في الفنادق، مما يعزز من الاستدامة.

من المتوقع أن يستمر الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر في دول الخليج في النمو، مدعومًا بالاستثمارات الضخمة والتطوير المستمر في البنية التحتية التكنولوجية. 

مع استمرار الابتكار، ستصبح تجارب السفر أكثر سلاسة وفعالية، مما يعزز من مكانة دول الخليج كوجهات سياحية عالمية.