سلطنة عُمان تتبنى الذكاء الاصطناعي لتعزيز السياحة

أفق برس / 21 مارس 2025 - خاص:

________________________

بدأت سلطنة عُمان في اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن استراتيجيتها لتطوير قطاع السياحة وتحسين تجربة الزوار.

استخدامات الذكاء الاصطناعي بسلطنة عُمان

يشمل توظيف الذكاء الاصطناعي في السياحة العُمانية مجالات عدة، أبرزها إدارة الفنادق، تحسين الخدمات اللوجستية، وتخصيص تجارب السياح، مما يساهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وابتكارًا.

في قطاع الضيافة، تستفيد الفنادق من الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الضيوف وتقديم خدمات مخصصة، مثل اقتراح وجبات طعام تتناسب مع تفضيلاتهم، أو ضبط درجات حرارة الغرف تلقائيًا لضمان راحتهم.

كما تم تطوير تطبيقات سياحية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير معلومات تفاعلية عن المعالم السياحية، ما يمنح السياح تجربة ثرية دون الحاجة إلى مرشدين تقليديين.

إلى جانب ذلك، يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا في تحسين الخدمات اللوجستية، مثل إدارة حركة المرور في المناطق السياحية المزدحمة، وتوفير تحديثات فورية حول حالة الطرق والمواصلات، ما يسهل تنقل السياح داخل البلاد.

ورغم الفوائد الكبيرة لهذه التقنيات، تواجه السلطنة بعض التحديات، أبرزها الحاجة إلى تطوير بنية تحتية تكنولوجية متقدمة لدعم هذه التطبيقات، إضافة إلى تأهيل الكوادر البشرية لاستخدامها بفعالية.

لكن مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، تتاح أمام سلطنة عُمان فرص واسعة للتحول إلى نموذج رائد في السياحة الذكية على مستوى المنطقة.

ووفقًا لتقرير صادر عن شركة "فيتش سولوشن"، شهدت عُمان زيادة بنسبة 24 بالمائة في عدد الوافدين خلال عام 2024، ليصل إجمالي عدد السياح إلى 5 ملايين زائر.